Co obsahuje služba Dedikovaný server?
V základní ceně každého Dedikovaného serveru získáte od SuperHostingu rozsáhlý balíček služeb. které lze na požádání individuálně rozšířit (konektivita, rozsah technické podpory, rozsah SLA, velikost prostoru pro mailové služby atd.).
Klíčové služby
- Pronájem serveru. Vyberte si server z nabídky na našem webu nebo se obraťte na obchodní oddělení pro individuální konfiguraci.
- Server Housing v moderním datacentru
- Nonstop technickou podporu
- Počáteční instalaci OS dle zadání zákazníka
- Nonstop restarty
- Přístup na server pomocí Dlouhé packy (KVM over IP)
- Nonstop HW servis do 4 hodin
- Přístup na server pomocí SSH - server zcela vyhrazen zákazníkovi
- Vedení DNS záznamů
Technická podpora
- 24x7 mailová a telefonická technická podpora
- Řešení zákaznických restartů, připojení KVM či poradenství
- Odstranění HW problému do 2 - 4 hodin v režimu nonstop
- Asistence při instalacích či úpravě HW na přání zákazníka
24x7 servis a dohled
- 24x7 monitoring pingu
- HW servis – odstranění závady do 2-4 hodin od detekce problému
- Garance dostupnosti zákaznických aplikací 99,8 (varianta BASIC) nebo 99,9% (EXTRA)
- Monitoring dostupnosti a kvality služeb pomocí systému SIUX
- Statistiky zátěže serveru v reálném čase skrze webové rozhraní - služba Bijk.com
- Připojení serveru do internetu pomocí dvou linek – služba SuperBond
- Vyhrazenou konektivitu 100 Mbps NIX.ČR bez omezení datových přenosů
- Vyhrazenou konektivitu 5 Mbps SIX.SK bez omezení datových přenosů
- Vyhrazenou konektivitu 2 Mbps globální zahraničí bez omezení datových přenosů; propustnost zahraniční linky 100 Mbit
- Přehled datových toků do ČR a zahraničí z Moudrého očka
- Vedení DNS a MX zaznámů na DNS serverech ve dvou lokalitách
Konektivita
Poštovní služby
- Provoz pošty na mail serveru (v základní ceně 15 domén/server) – neomezený počet schránek, diskový prostor do 5 GB v v ceně.
- Služby: Webmail, Antispam, Antivir, šifrovaný přístup k POP3, IMAP a SMTP.
Doplňkové služby
- HW upgrade během spolupráce
- Konzultace a technické poradenství
- Na přání zákazníka možnost administrátorského zásahu či reinstalace OS
Příplatkové služby
- Zálohování zákaznických dat
- Zálohování databází
- Extra konektivita do ČR a zahraničí
- Připojení 1 Gbps nebo 10 Gbps portem
